返金ポリシー
対象サービス：IKIGAIビジネス設計プログラム
本サービスは、お申し込み後のキャンセル・返金には
原則対応しておりません。
原則対応しておりません。
サービスの性質上（コンサルティング・情報提供・ドラフト作成）、一度提供されたサービスの取り消しが不可能なため、購入前に必ず内容をご確認ください。
返金が発生する例外ケース
以下に該当する場合に限り、提供者がクライアントに対して直接、小売価格の範囲内で返金いたします。
① セッション未実施かつドラフト未納品の場合（提供者都合）
提供者の都合・無連絡・放置等により、セッションが一度も実施されず、かつドラフトも納品されなかった場合。
② 提供者との合意による契約解除
双方の合意に基づき取引を解消する場合は、個別に対応します。
返金対象外となるケース
以下の場合は、理由の如何を問わず返金対応いたしません。
- クライアント都合によるキャンセル
- セッションが実施済みの場合
- セッション実施済みだが、クライアントの事情（情報提供の不足・非協力・連絡途絶等）によりドラフト納品に至らなかった場合
- ドラフト納品済みの場合
- 「思っていた内容と違った」「成果が出なかった」等の主観的理由
- 購入前に確認可能であったサービス内容への不満
返金の手続き・窓口
返金事由に該当する場合、提供者がクライアントに対して直接返金処理を行います。販売者（紹介者・代理販売者）は返金実務に関与いたしません。
- クライアントから提供者へ直接連絡を行う
- 事実確認および合意の上で返金処理を確定する
- 合意から7営業日以内に、指定の銀行口座へ振込にて返金（手数料は提供者負担）
クーリングオフについて
本サービスは特定商取引法に基づく通信販売に該当するため、クーリングオフ制度は適用されません。本ポリシーに同意の上でお申し込みください。